2011-05-11 - BILLERICA, MA, USA och GÖTEBORG, SVERIGE. Pionjären inom service och premiumsupport på distans PlumChoice, Inc. meddelar idag att de har köpt det svenska mjukvarubolaget Tific AB. Tific är den ledande leverantören av lösningar för automatiserad IT-support. Köpet kombinerar PlumChoices prisbelönade plattform för leverans av service och support på distans med Tifics plattform för automatiserad IT-support och självhjälp och skapar en ny era inom teknisk service och support. Den nya integrerade plattformen erbjuder företag ett komplett spektrum av service- och supportmöjligheter som innefattar allt från proaktiva åtgärder så som automatiskt detektering och lösning av tekniska problem och som sträcker sig ända till kompletta servicelösningar för det digitala hemmet och kontoret.
PlumChoices patenterade plattform SAFElink™ gör det möjligt för stora företag så som bredbandsleverantörer, OEMer, trådlösa operatörer och detaljhandlare att effektivt lansera premiumtjänster som...