Sigma får funktionsåtagande hos Telia Communications

12/16/2002 8:12 EST

Sigma har tecknat avtal med Telia Communications om förvaltning av tre
system för företagstelefoni. Systemen utgör unika konkurrensmedel för
Telia på företagsmarknaden.

- Sigma har under flera år deltagit i utvecklingen av de tjänster och
system som vi nu fortsätter att förvalta. Att vi kan erbjuda de IT-
tjänster som efterfrågas under en produkts eller tjänsts hela livscykel
ger ett betydande mervärde för våra kunder, säger Michael Krantz,
försäljningschef för Sigma.

De tre system som Sigma har fått i uppdrag att förvalta, Telia Reflex,
Advance Webbtjänster och Samtrafik 900, ligger till grund för att Telia
ska kunna erbjuda sina företagskunder ett antal unika tjänster. Genom
systemen får Telias företagskunder en förenklad administration och
kostnadsuppföljning kring sin telefoni och kan därmed uppnå betydande
effektivitetsvinster och kostnadsbesparingar.

Advance Webbtjänster ger Telias kunder med Advancetjänster (020-, 0771-
och 900-nummer) kontroll på hur deras tjänster används. Samtrafik 900 är
ett system för att hantera trafiken mellan Telia och andra
telefonioperatörer.

Telia Reflex hanterar kundernas abonnemang, avtal och tillhörande
fakturor. Genom systemet kan kunderna bl a själva administrera sitt
beståndsregister och förse det med egen information som kostnadsställen
och konton. Sigma har tidigare haft en stor del i utvecklingen av
Reflex.

Avtalet är ett exempel på Sigmas koncept "Functional Sourcing" som
innebär att Sigma åtar sig att utveckla eller förvalta en eller flera
funktioner hos kunden för att denne i än högre grad skall kunna
koncentrera sig på sin kärnverksamhet.

Sigma levererar lösningar och konsulttjänster inom IT-området som säkrar
kundernas konkurrenskraft. Verksamheten utgår ifrån entreprenörsdrivna,
nischade dotterbolag, som utvecklar tjänster och produkter i ett
kundnära samarbete. Sigmas erbjudanden organiseras genom affärsområdena
Business Solutions och IT Solutions. Koncernen har cirka 900 medarbetare
vid ett tjugotal dotterbolag i Sverige och tre andra länder. Sigma är
noterat på Stockholmsbörsens O-lista. www.sigma.se

För ytterligare information, kontakta:
Fredrik Olausson, affärsområdeschef, Sigma nBiT, 0703-79 12 36
Michael Krantz, försäljningschef, Sigma, 0703-79 05 61