Nyhet: Svenskt Kvalitetsindex

Phonera återtar tronen i SKI’s årliga mätning!

10/24/2011 7:44 EST - Phonera

För fjärde gången har Phonera de mest nöjda företagskunderna inom fast telefoni när Svenskt Kvalitetsindex (SKI) presenterar sin årliga undersökning av den svenska tele‐ och datamarknaden. Men i år var det jämnare än på länge och branschen höjer sig rent generellt.
Det är fjärde gången Phonera hamnar i topp när SKI mäter kundnöjdheten bland teleoperatörernas kunder (tidigare 2005, 2008 och 2009). Enligt SKI:s...

Grant Thornton i topp när kunderna ger betyg i Svenskt Kvalitetsindex mätning

5/30/2011 9:46 EST - Grant Thornton

Grant Thornton delar förstaplatsen i kategorin revisionsbyråer när Svenskt Kvalitetsindex (SKI) publicerade sin mätning över Företagstjänster 2011. Grant Thornton ligger i topp gällande kundnöjdhet* med ett värde på 75,9. SKI skriver att ett indexvärde mellan 75 och 100 tolkas som mycket bra. Grant Thornton låg på första plats även i förra årets mätning.
Ökad servicekvalitet hos Grant Thornton

När det gäller...

KPA Pension ska sköta pensionerna i åtta Västerbottenskommuner

10/14/2010 3:02 EST - KPA Pension

Åtta inlandskommuner i Västerbotten har gett KPA Pensionsservice i uppdrag att sköta pensioner för totalt 6 400 personer de kommande åren.
Det är Nordmaling, Bjurholm, Vindeln, Åsele, Dorotea, Storuman, Sorsele och Robertfors kommuner som har upphandlat gemensamt. Resultatet är att KPA Pensionsservice AB får fortsätta att sköta kommunernas pensioner i 3 år. Avtalstiden löper från den 1 juli 2010 till den 30...

Länsförsäkringar brädar storbankerna: Mest nöjda bankkunderna

10/4/2010 2:55 EST - Länsförsäkringar AB

Länsförsäkringar har landets mest nöjda bankkunder på privatmarknaden och Länsförsäkringars betyg är det högsta någonsin bland bankerna. Det visar en undersökning från Svenskt Kvalitetsindex (SKI) som presenteras idag.
I årets mätning toppar Länsförsäkringar med betyget 79,6 i kundnöjdhet, som kan jämföras med genomsnittet för branschen som är 73. Gapet till storbankerna är liksom tidigare år betydande och...

Phonera AB Bokslutskommuniké 2009: Phonera avslutar året starkt med förbättrat r...

2/25/2010 2:00 EST - Phonera

1 OKTOBER – 31 DECEMBER 2009
Nettoomsättningen i jämförbar verksamhet uppgår till 79,5 (76,7) mkr*.
Nettoomsättningen för perioden uppgår till 79,5 (82,8) mkr. Minskningen är hänförlig till avvecklade verksamheter.
EBITDA uppgår till 9,9 (2,7) mkr.
Rörelseresultatet uppgår till 7,2 (-0,7) mkr.
Resultat efter skatt uppgår till 7,1 (-0,6) mkr.
Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgår till 10,6 (-5,6)...

Delårsrapport Jan-sept 2009: Phonera redovisar förstärkt resultat och kassaflöde

11/12/2009 2:02 EST - Phonera

PERIODEN 1 JULI – 30 SEPTEMBER 2009
• Nettoomsättningen i jämförbar verksamhet uppgår till 76,4 (73,6) mkr*.
• Nettoomsättningen för perioden uppgår till 76,4 (86,8) mkr. Minskningen är hänförlig till avvecklade verksamheter.
• EBITDA uppgår till 12,5 (15,5) mkr.
• Rörelseresultatet uppgår till 9,1 (12,2) mkr.
• Resultat efter skatt uppgår till 8,7 (11,8) mkr.
• Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgår till...

iPhone åter etta i Telias butiker

11/4/2009 5:03 EST - TeliaSonera

Försäljningssiffrorna för Telias butiker för oktober visar att iPhone återtagit förstapositionen. Men mobilt bredband säljer fortsatt bra och skuggar som tvåa. Telia är också den operatör som svenskarna anser har bäst mobilt bredband, enligt Svenskt kvalitetsindex för 2009.
– Det är stort förtroende som våra kunder visar oss genom att ranka oss bäst bland dem som erbjuder mobilt bredband. Vi jobbar stenhårt på...

Svenskarna ger Telia högst betyg

10/26/2009 5:01 EST - TeliaSonera

När svenska folket får sätta betyg blir Telia bäst i klassen. Det visar årets stora undersökning från SKI, Svenskt kvalitetsindex. Svenskarna anser att Telia är bäst på mobiltelefoni, fast telefoni, mobilt bredband och fast bredband.
– Speciellt glädjande är det att kunderna i år igen rankar Telia främst vad gäller mobilt bredband. Det är det bästa betyget på att vår ständiga utveckling av service och...

Phoneras företagskunder nöjdast enligt SKI

10/26/2009 4:09 EST - Phonera

– Phonera bäst igen och första operatör med ett nöjdhetstal över 70

För andra året i rad har Phonera de mest nöjda företagskunderna inom fast telefoni när Svenskt Kvalitetsindex (SKI) presenterar sin årliga undersökning av den svenska tele‐ och datamarknaden. En stärkt kunddialog har ökat försprånget mot Telia och övriga konkurrenter.
Det är tredje gången Phonera hamnar i topp när SKI mäter kundnöjdheten bland...

Phoneras kunder nöjdast enligt SKI

11/3/2008 5:51 EST - Phonera

Phonera har de mest nöjda företagskunderna inom fast telefoni enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI) årliga undersökning av den svenska tele- och datamarknaden.
På Phonera har arbetet med att förbättra och effektivisera kundservicen prioriterats under 2008. Arbetet har resulterat i en högre svarsfrekvens på inkommande samtal, snabbare service samt en genomsnittligt kortare väntetid i kundtjänst. Enligt SKI:s...

Nyhet: Svenskt Kvalitetsindex

Hittade pressmeddelanden

Populära taggar