Länsförsäkringar har flest helkunder

11/23/2000 9:19 EST

Länsförsäkringar är bäst på att få kunderna att samla alla sina
försäkringar hos sig. 64 procent av kunderna uppger att de har alla sina
försäkringsaffärer i ett länsförsäkringsbolag. Motsvarande siffror för
konkurrenterna är klart lägre. Det visar en undersökning som DNG/Dagens
relationsnyheter publicerar idag.

- Resultatet bekräftar en lång rad andra undersökningar. Länsförsäkringar
har Sveriges mest nöjda försäkringskunder. De 24 lokala och kundägda
länsförsäkringsbolagen ger konkurrensfördelar. Vi har bara en
uppdragsgivare, nämligen kunderna, och vi behöver inte ta hänsyn till
aktieägare eller börskurser. Tillsammans med lokal förankring, personlig
service och prisvärdhet ger det ett resultat som gör att kunderna är
nöjda, säger Christer Baldhagen, informationsdirektör i Länsförsäkringar.

Undersökningen från DNG/Dagens relationsnyheter visar också att flest
anser att Länsförsäkringar är den bästa försäkringsaktören. Detta
bekräftas också av Svenskt kvalitetsindex som i början av veckan
presenterade en undersökning som visade att Länsförsäkringar har högst
betyg bland försäkringsaktörerna när det gäller kvalitet och kundnöjdhet.

För ytterligare information, kontakta:

Christer Baldhagen, informationsdirektör, 070-579 70 66

Länsförsäkringar

Länsförsäkringsgruppen består av 24 självständiga länsförsäkringsbolag och
Länsförsäkringar Wasa. Gruppen är dominerande inom svensk sakförsäkring.
Marknadsandelen uppgår till cirka 27 procent. Marknadsandelen inom liv-
och pensionsförsäkring är cirka 10 procent. Inom gruppen finns även bank
och fondbolag. Länsförsäkringsgruppen förvaltar tillgångar om cirka 180
miljarder kronor. Premieinkomsten uppgick 1999 till cirka 16 miljarder.
Länsförsäkringar Wasa ägs av de 24 länsförsäkringsbolagen.