Transcom WorldWide tecknar avtal med Glocalnet
12/29/2000 10:35 EST
Transcom WorldWide har tecknat avtal med Glocalnet, och kommer att i ett
första steg tillhandahålla en komplett kundservice åt företagets danska
verksamhet.
"Avtalet med Glocalnet är bevis för att vår strategi, att erbjuda större
nationella och multinationella företag en komplett och högkvalitativ
kundservice, är framgångsrik", säger Vigo Carlund, VD för Transcom
WorldWide S.A.
"Transcom WorldWide finns i Luxemburg, Sverige, Frankrike, Danmark,
Tyskland, Finland, Italien, Schweiz, Norge, Nederländerna, Spanien,
Österrike, Marocko och Estland. Transcom expanderar kraftigt i Europa. Med
sina 22 callcenter, som alla är under expansion, sysselsätter man omkring
5500 anställda.
Transcom WorldWide, med huvudkontor i Luxemburg, är ett dotterbolag till
Industriförvaltnings AB Kinnevik. Företaget hanterar kundservicen för
konsumentintensiva företag inom en rad olika branscher som e-handel,
telekommunikation, resor, försäljning, finans och energi. Transcom
erbjuder ett brett sortiment av traditionella och nyutvecklade tjänster
inom relationsmarknadsföring såsom inkommande och utgående telefoni,
behandling av telefax och e-mail, IVR (Interactive Voice Response) och
Internet tjänster. Produktprogrammen skräddarsys och varierar från enkla
applikationer till komplexa program som erbjuds på både nationell och
internationell basis på hela 37 olika språk.
Stockholm, 29 december 2000
INDUSTRIFÖRVALTNINGS AB KINNEVIK
För ytterligare information:
Vigo Carlund, VD, tel 08-562 000 00