Jan-Åke Kark:
- Outsourcing av kontorsstödjande verksamheter blir 2000-talets trend

På ett seminarium om outsourcing som hölls tidigare idag, var talarna
Jan-Åke Kark, Telia AB, och Lars Harrysson, vd INgroup, eniga. Efter en
historisk tillbakablick på den utveckling som skett inom området, kan
man nu konstatera fördelarna i att även outsourca det som anses vara
företagets ansikte utåt, exempelvis reception och växel.

Jan-Åke Kark lyfte även fram några konkreta exempel på
kostnadsbesparingar genom outsourcing hos bland annat Telia, Ericsson
och Programator.
- Telia minskade sina kostnader för kontorstjänster med 200
miljoner på tre år, berättar Kark.
Han har erfarenhet av outsourcing från tidigt 80-tal då man började
outsourca IT, lokalvård och personalrestaurang.
- Då handlade det om att öka kvalitet och flexibilitet, att
rationalisera verksamheten och få ökad effektivitet, vilket är...