Norsk undersökning:
Norrmännen gillar Chess mest

Mobilföretaget Chess slår knock på de stora norska mobiloperatörerna.
Det visar Norsk Kundebarometers årliga undersökning.
- Det är verkligen roligt att vårt arbete värderas av våra kunder och vi
ska bli ännu bättre, säger Chess VD Idar Vollvik.

I undersökningen tar Chess 20:e platsen totalt och ligger före sina
stora konkurrenter med en poängsumma på 74,6. Det betyder att kunderna
är nöjda eller mycket nöjda. NetComs och Telenor Mobils kunder däremot
är likgiltiga eller missnöjda med 66,2 (95:e plats) respektive 60,5
(124:e plats) poäng.

- Vi har fokuserat på att vara billigast på mobilmarknaden och vi tror
att det är det kunderna bryr sig om, säger Idar Vollvik när han ska
förklara framgången. Han tror att Chess rimliga priser i kombination med
ett effektivt och dynamiskt kundcenter är orsaken till den höga
kundtillfredsställelsen hos...