2005-01-17

En omfattande studie på drygt 7 200 personer som besöker bytbil.com visar att endast 18% av de som hämtar information på sajten sedan skulle kontakta en bilhandlare via intresseanmälan på sajten. Här går beteendet isär. Hela en fjärdedel väljer istället att ringa och drygt hälften väljer att göra ett personligt besök hos någon bilhandlare.
Undersökningen visar på ett tydligt beteende hos besökarna som använder bytbil.com för att söka information och göra jämförelser innan man köper bil. När man sedan kommer längre i beslutsprocessen och närmar sig ett köp skulle 56% välja att göra ett personligt besök för att komma i kontakt med en bilhandlare och 26% skulle ringa.

Av de personer som har skickat intresseanmälan är de flesta mycket nöjda med svaren på sina frågor, 47% fick svar samma dag och 86% inom några dagar.

Studien visade även att hälften av alla personer hade sökt efter bil mindre än en månad innan köpet. En tredjedel kontaktade bara en bilhandlare innan...