Stoppa plågsamma Brand Values-försök

8/20/2001 4:14 EST

Det talas allt oftare om "Brand Values", att ett varumärke ska
förknippas med vissa värderingar. Men företagets varumärke kan inte
skapas av guldäggskåta reklambyråer. Det måste komma inifrån och det
krävs en organisation som är transparent med varumärket. Det skriver
idag Thomas Ahrens, vd för Ahrens Rapid Growth, i en debattartikel i
Computer Sweden.

- För en tid sedan lyssnade jag på ett föredrag, där det stolt
berättades hur man "repositionerat varumärket och lagt ut en
marknadsföringsbombmatta" för att få kunderna att förstå det nya,
berättar Thomas Ahrens.

- Men en enda fråga från publiken sänkte hela föreställningen: "Vad har
ni ändrat på i ledarskap, organisation och värderingar internt?" Svaret
löd: "ingenting".

När kunderna väl sett reklamkampanjen men ändå möter samma gamla trötta
säljare, när de åter talar med samma oengagerade växeltelefonist och när
leveransen är lika sen som tidigare, blir de med rätta besvikna och
förbannade.

- Varumärket måste spegla företagets "DNA", dess själ och strategi,
säger Ahrens.

- Det kunderna ser på ytan ska de också se när de går på djupet. Det de
anställda hör och ser i intern och extern kommunikation måste de också
se i handling hos sina chefer. Först då blir de aktiva medarbetare i
stället för passiva motarbetare i floskel-uttröttade organisationer.

För ytterligare information, kontakta:

Thomas Ahrens, vd, Ahrens Rapid Growth, på 0708-79 11 00 eller
 

Linda Sjöberg, marknadschef, Ahrens Consultants, på 0708-78 91 22 eller
 

Ahrens Rapid Growth är tillväxtkonsulten som myntade begreppet
tillväxtföretag och årligen producerar den s.k. Tillväxtlistan. Ahrens-
gruppen består av tre dotterbolag och ett joint venture. Ahrens Ignition
ger företag och koncerner hjälp med att skapa och bygga nya affärer med
stark tillväxtkraft. Ahrens Consultants hjälper företag med kraftig
tillväxt (minst 25% per år) att behålla drivkraften och öka tillväxten.
Ahrens University driver dels ett managementprogram förlagt ute hos
svenska tillväxtföretag, dels det affärsskapande programmet Business
Creators som etablerar nätverk för att skapa affärer. Growpower är ett
joint venture med Manpower, specialiserat på uthyrning av chefer till
snabbväxande företag. Ahrens-gruppen har totalt 55 anställda och kontor
i Stockholm, Göteborg, Lund och Oslo.